Administrateur Base de Données (F/H)

En tant qu'organisateur de forums de recrutement, Talents Handicap accompagne de très nombreuses entreprises et organisations en France dans leurs recrutements de collaborateurs en situation de handicap. Participant actuellement à l'un de nos forums. L'entreprise Capgemini recherche actuellement des profils :

Vos missions :

• Garantir une relation et une prestation de qualité.
• Assurer la mise à jour régulière des outils de ticketing (ServiceNow, TeamDesk, Solutions clientes etc.) en respectant le formalisme du service.
• Administrer et exploiter les bases de données de Production.
• Assurer le support de niveau 2 et/ou 3 (selon le client) et participer au rythme des astreintes (selon le client).
• Résoudre ou escalader les incidents dans le respect des engagements de service.
• Réaliser les demandes de travaux dans le respect des engagements de service.
• Évaluer et optimiser les performances des bases de données et proposer des axes d'industrialisation & automatisation (MCO).
• Participer à la résolution à froid des incidents et à des ateliers de retour d'expérience (REX).
• Être force de proposition sur l'évolution/ mise en place de la supervision des BDD.
• Participer à des missions ponctuelles de build, d'architecture, d'audit et de conseils.