Responsabilités

Gérer, administrer, maintenir, renouveler l'ensemble des équipements informatique et téléphonique de l'entreprise, en assurer la cohérence, la qualité aussi le support de niveau 2. Maitriser l'évolution et l'homogénéisation du parc matériel en lien avec les politiques de renouvellements de l'établissement. Participer à la définition et à la mise en œuvre des bases de données retenus dans le catalogue de service.

Description du périmètre technique :

• Kubernetes (2 clusters avec Rancher, RKE2, CNI Calico/Antrea, Longhorn/vSphere CSI Driver, ArgoCD, vGPU, Kubevirt, Nexus/Harbor, Keycloak)
• 80 serveurs UNIX AIX, 450 serveurs Linux Redhat et Debian
• VMWare et ses outils VROPS, VRLI, VRNI, NSX
• 150 Serveurs Cisco UCS + Serveurs Dell Vxrail
• Stockage NAS Netapp (2 x 200 T0), stockage SAN Huawei (2 x 360 T0), stockage S3 Scality/ECS (4 P0)
• Sauvegarde Rubrik
• Docker, ansible
• Outil d'ordonnancement VTOM, outils ITSM (EasyVista)

Activité(s)

Gestion de la qualité (COBIT, ITIL...)

• Respect de l'ensemble de la documentation sur le SI (cahier des charges, spécifications, guide de procédures...)
• Application des normes (sécurité informatique, qualité...) sur son domaine de spécialité,

Maintien en condition opérationnelle

• Gestion des incidents (diagnostic, intervention, alerte) niveau 2
• Pilotage des actions de maintenance correctrice, évolutive et/ou préventive du SI niveau 2, ainsi que des évolutions imposées par les éditeurs (arbitrage, priorisation, planification)
• Planification, préparation, installation et configuration des matériels (informatique, téléphonie, visio), systèmes, réseaux et applications
• Analyse, expertise, traitement et suivi des demandes d'assistance dans son domaine de spécialité (contexte d'escalade expertise niveau 2)

Management opérationnel du SI et de la digitalisation

• Gestion (mise à jour et évolution) de la cartographie métier et fonctionnelle et de la cartographie applicative et technique (y compris les référentiels) pour son domaine

Profil recherché

Vous détenez un diplôme supérieur dans le domaine informatique ou système d'information (Bac + 5), profil d'ingénieur

• Compétences sur les composants Docker, Kubernetes
• Une expérience significative (5 ans minimum) dans le domaine
• Expertise sur OS UNIX AIX
• Compétences autour des solutions de stockage NAS, SAN et S3
• Compétences sur l'administration de la plateforme de virtualisation VMWare et ses outils
• Compétences sur l'administration de la solution de sauvegarde Rubrik
• Compétences sur la gestion des serveurs UCS / Vxrail
• Compétences en scripting et automatisme (ansible)
• Respect des bonnes pratiques DevOps
• Formation et/ou certification ITIL
• Connaissances générales certification ISO27001 / HDS
• Connaissances des SI applicatifs et d'infrastructures en milieu hospitalier

Exigences relationnelles

• Faire preuve de qualités relationnelles et d'écoute très fortes
• Savoir travailler en équipe – savoir gérer les conflits - avoir des compétences pédagogiques
• Esprit de synthèse développé, aptitude rédactionnelle forte, sens de la veille technologique approfondie. Autonomie, savoir gérer les priorités, solliciter sa hiérarchie à bon escient, rechercher constamment la qualité du service auprès du client.

Possibilités d'interventions en horaires décalés (WE et nuit) lors des opérations techniques majeures ou d'incidents majeurs sur la production.