Description

Et si c'était vous, le soutien essentiel au bon fonctionnement du quotidien de plus de 200 utilisateurs ? Chez ePackPro, on pense que la tech, c'est bien plus que des outils : c'est ce qui permet aux équipes d'avancer, de collaborer efficacement et de grandir ensemble. Alors on vous pose la question : Vous aimez quand les systèmes tournent sans accroc, quand les collègues vous remercient parce que tout marche, et quand votre action a un impact direct sur le quotidien de centaines de personnes ? Pourquoi ce poste maintenant ? Pour accompagner cette expansion, nous renforçons notre équipe IT interne au cœur des opérations.

Vous rejoindrez une équipe technique de 20 personnes (dév., infra, IT), à Brest, avec une vraie ambiance de partage, d'amélioration continue, et l'envie commune de faire les choses bien.

Vos missions principales - concrètes, variées, impactantes

En tant qu'Administrateur Système et Réseaux (H/F), vous êtes un véritable pilier du fonctionnement quotidien de l'entreprise.

Vos responsabilités :

• Support utilisateur et conseil IT
  • Apporter un support quotidien de niveau 2/3 à nos 229 collaborateurs.
  • Identifier les problèmes récurrents, proposer des solutions et faire évoluer les pratiques.
  • Participer à l'intégration technique de certains clients en lien avec l'équipe commerciale.
• Onboarding & sécurité
  • Gérer l'arrivée des nouveaux collaborateurs : postes, droits, accès, sécurité.
  • Maintenir un environnement de travail fiable et sécurisé pour tous.
• Infrastructure & réseau
  • Gérer le réseau local et assurer sa disponibilité.
  • Optimiser et industrialiser la gestion du parc informatique (matériel, logiciels, mises à jour...).
  • Superviser la flotte mobile (téléphones, outils nomades).
• Contribution aux projets d'évolution
  • Participer activement aux projets d'infrastructure.
  • Apporter vos idées et votre rigueur dans une logique d'amélioration continue.

Formation & Expérience

Issu(e) d'une formation Bac+2 à Bac+3 en informatique, vous justifiez d'une expérience significative de 5 à 8 ans, idéalement acquise au sein de grandes structures. Vous avez démontré votre capacité à industrialiser des processus, mettre en place de nouvelles méthodes et à contribuer à l'amélioration continue des pratiques IT.

Compétences techniques

• Solide maîtrise des environnements Microsoft
• Bonne connaissance d'Intune pour la gestion des postes de travail
• Expérience avec JIRA pour le suivi des demandes et incidents

Soft skills

Votre sens du service et votre esprit d'analyse vous permettent de répondre efficacement aux besoins des utilisateurs. Curieux(se), rigoureux(se) et autonome, vous aimez relever de nouveaux défis et apprendre en continu.