Description

Répartition du temps
Support / Gestion de parc - 30%
MCO - 40%
Projet / Amélioration continue - 25%
Veille technologique - 5%

Activités principales (en vert):
Niveau 1 :Gérer le réseau et le parc informatique (installation, exploitation, maintenance, évolution)
Diagnostiquer les causes de dysfonctionnement et proposer des corrections et des solutions d'améliorations
Assurer le support aux utilisateurs, rédiger des procédures utilisateurs
Former les utilisateurs aux outils informatiques
Sensibiliser les collaborateurs aux bonnes pratiques informatiques et à la sécurité
Veiller et contribuer à la sécurité et la fiabilité des systèmes et données de l'entreprise
Participer à la mise en œuvre et au déploiement de nouvelles solutions technologiques
Assurer une veille technologique
Réaliser des tests de validation
Rédiger et maintenir la documentation technique

Niveau 2 :
Mettre en œuvre et assurer la sécurité des systèmes
Contribuer à la structuration et l'optimisation du service IT
Garantir l'optimisation des ressources de l'entreprise
Contribuer à la définition, l'évolution et la mise en œuvre de la politique de sécurité du système d'information (pas prioritaire)
Définir les plans de validation des logiciels ou systèmes qualifiés (pas prioritaire)
Gérer les changements en respectant les procédures qualités et exigences réglementaires (pas prioritaire)