Description

Intégré à la DSI, vous intervenez en France et à l'International, auprès d'équipes métiers diversifiées : sites de production, imprimeries, fonctions supports...L'enjeux de votre poste sera de collaborer avec les équipes terrains et IT à la recherche de solutions pour les utilisateurs et sites de production.

À ce titre, vous assurez un rôle de Chef de projet dans l'organisation et la mise en œuvre de projets techniques qui vous sont attribués par le Responsable Infrastructure. Ainsi, vous administrez configurez et exploitez l'ensemble des composants techniques du SI en appliquant les normes ITIL. De même, vous administrez le cycle de vie des équipements (mise en place, maintenances, évolutions.), participez à la création et à la mise à jour de la documentation technique et collaborez avec l'équipe Développement d'Applications pour la mise à disposition et la configuration d'environnements informatiques. Enfin, vous contribuez à la résolution des appels et mails reçus au Support Utilisateurs.