Description

Dekra Industrial recherche, pour son agence au Plessis-Robinson, un/e assistant/e Planification qui aura la responsabilité de gérer de manière autonome la planification des interventions sur un périmètre confié.

Vous aurez en charge un portefeuille clients par métier et/ou par secteur géographique et organiserez les interventions des techniciens.

Missions principales

• Élaborer des stratégies de planification et optimiser les tournées des intervenants.
• Créer, piloter et mettre à jour l'ensemble des prestations sur votre territoire.
• Assurer la relation client et gérer la prise de rendez-vous et la confirmation des interventions chez le client.
• Assurer l'interface entre les clients, les intervenants et le service externe pour les contrats nationaux.
• Répondre aux besoins des clients et proposer des solutions adaptées.
• Assurer le reporting de votre activité auprès de votre responsable et travailler en lien avec les différents managers.

Vous travaillez dans le respect des règles et veillez à l'application de la politique prévention du groupe. De formation Bac à Bac+2 dans le domaine de la gestion ou de la logistique, vous justifiez d'une première expérience réussie en planification.

Vous maîtrisez l'outil informatique et êtes à l'aise dans l'utilisation du Pack Office. Vous avez le sens du relationnel, êtes rigoureux/se et avez le goût du challenge. La connaissance de la plateforme Salesforce est un plus.