Consultant Réseaux & Télécom VoIP H/F

Nous recherchons à renforcer nos équipes en intégrant notre futur(e) Consultant(e) Réseaux & Télécoms ! Votre rôle principal sera d'accompagner la croissance des projets, de sécuriser les services et de garantir le bon fonctionnement et l'évolution des infrastructures VoIP des clients :

• Déploiement et support utilisateurs : diagnostique et résolution d'incidents complexes (ou escalade N3/fournisseurs)
• Installation & configuration IPBX, SBC, passerelles SIP
• Paramétrage des services SIP
• Réalisation des tests et de la validation
• Pilotage de la portabilité des numéros en lien avec les opérateurs télécom
• Production et mise à jour de la documentation technique
• Formation des utilisateurs & équipes internes
• Enrichissement de la base de connaissances
• Amélioration continue