Description

Vos missions :

Administration quotidienne des référentiels :

• Collecte les informations nécessaires à l'alimentation des référentiels
• Conseille et accompagne le commanditaire selon son besoin fonctionnel
• Contrôle la cohérence, la complétude et l'actualité des informations dans la demande
• Intègre / saisit ces données contrôlées dans les référentiels concernés pour les mettre à disposition des autres filières de CACEIS en respectant leurs délais

Contrôle et Gestion des anomalies :

• Réceptionne des demandes et des réclamations des clients internes et ou externes dans le respect des processus mis en place dans son unité
• Analyse les causes des anomalies, vérifie les données et apporte les corrections dans les référentiels ou oriente le client pour qu'il trouve une solution
• Applique le Plan de Contrôles et participe à son évolution et / ou propose des évolutions de la base référentielle dont il a la charge
• Vérifie les KPIs et propose des améliorations de processus pour satisfaire ses clients

Maintenance des référentiels :

• Met à jour les bases dans le cadre de travaux spécifiques (mise à jour de masse, travaux massifs de nettoyage de base, etc.)

Evolution des référentiels :

• Identifie, analyse les nouveaux besoins des clients et propose des solutions / évolutions / améliorations
• Travaille avec l'IT dans une démarche d'amélioration continue du Système d'Information
• Accompagne les onboardings client et organise les mises à jour des référentiels attendus
• Suit les évolutions techniques des autres unités (hors MDS) et les accompagne depuis leurs tests jusqu'à leur implémentation
• Challenge les solutions proposées par les autres unités et est force de proposition pour adapter les référentiels en respectant l'architecture fonctionnelle propre aux autres unités.