Développeur / Développeuse Big Data (H/F)

En tant que Field Service Engineer (Ingénieur Support Terrain), vous serez responsable du support d'un compte stratégique et apporterez l'expertise technique aux administrateurs du client.

Vos missions

• Installer, maintenir et optimiser les produits et configurations sur site client
• Diagnostiquer et résoudre les problèmes de performance des produits
• Assurer la maintenance et les réparations
• Garantir la satisfaction client en conseillant sur la maintenance préventive et les configurations pouvant impacter les performances
• Réagir de manière proactive aux problèmes potentiels afin d'éviter toute interruption non planifiée de l'activité du client
• Former les autres ingénieurs terrain et les clients sur les solutions