Description du poste

Qu'attendons-nous ?

Vous aimez les défis et recherchez un poste où votre rigueur et votre sens de l'organisation feront la différence ?

Véritable partenaire de l'expert, vous intégrerez une équipe de binômes dont l'objectif est d'accompagner les experts dans leur suivi de portefeuille de missions et de booster leur productivité.

Grâce à votre accompagnement personnalisé et efficace, votre support permettra aux experts de se concentrer sur les expertises et les stratégies à déployer. Vous serez garant du suivi des dossiers d'expertise, du respect des délais, des attentes de nos clients. Vous aurez à cœur d'assurer la qualité de nos livrables tant sur le fond que sur la forme, véritable signature de l'entreprise.

Missions

1. Le suivi administratif des dossiers d'expertise

   • Ouvrir et clore les dossiers dans les SI métiers
   • Structurer les données à chaque nouvelle information, chaque étape d'avancement, selon la nomenclature définie dans les SI métiers :
     • Renommer les documents, Classer les documents par famille, Organiser la documentation dans les SI métiers, Être garant de la qualité des données dans les SI métiers
   • Respecter les délais de rendus, suivre les relances
   • Étudier les informations de tous les flux entrants : traitement des mails, réception des courriers avec AR, mise à jour des agendas
   • Établir les factures à destination des clients

2. La préparation des rapports d'expertise

   • Réceptionner les pièces du dossier
   • Prérequêter, établir une première orientation du dossier
   • Assurer les données de façon quantitative et qualitative
   • Analyser les pièces, alerter l'expert de la pertinence des pièces
   • Permettre à l'expert d'avoir une première lecture du dossier : identification de l'assuré, domaine d'intervention de l'assuré, police saisie, analyse du contractuel...
   • Sublimer le rapport : relecture, mise en forme des rapports d'expertise
   • Rédiger des courriers administratifs de mise en cause, de clôture, etc...

3. L'organisation des revues de portefeuille

   • Être garant de la revue régulière des missions d'experts
   • Être force de proposition quant aux étapes d'avancement
   • Être garant du rythme de facturation et des délais

Ce que nous offrons

• Un poste rempli de curiosités et de situations diverses
• De l'apprentissage sans cesse et toujours
• La possibilité d'évoluer dans vos compétences
• Une direction d'entreprise exigeante et ambitieuse
• Un cadre de travail convivial et bienveillant
• Profitez de deux jours de télétravail par semaine pour un meilleur équilibre pro-perso.
• Une carte de restauration, pour des pauses déjeuner bien méritées.
• Assurez une protection complète pour vous et votre famille avec nos dispositifs santé et prévoyance.
• Contribuez aux succès de Ciblexperts, et recevez votre part des bénéfices par une prime de participation.
• Sécurisez votre futur avec nos solutions d'épargne attractives.

À compétences égales, priorité aux travailleurs handicapés et autres bénéficiaires de l'obligation d'emploi.