Description

Missions principales :

• Organiser de manière efficace l'expédition des produits d'un point A vers un point B ;
• Rapprocher la quantité des marchandises réceptionnées ;
• Faire en sorte que la capacité des entrepôts soit toujours optimale ;
• Échanger avec les fournisseurs afin de récupérer les éléments nécessaires à la création de la fiche produit ;
• Anticiper continuellement tous les problèmes de stock, de réception.
• Être le support de 1er niveau pour les utilisateurs du WMS sur le site avant l'ouverture des demandes de résolution auprès du service maintenance de MECALUX ;
• Être le référent des process du site et assurer de la maintenance de la documentation ;
• Être le contact principal au sein de la société pour remonter les problèmes et proposer des améliorations/optimisations ;
• Participer aux tests/recettes utilisateurs lors de la mise en place d'évolutions process ;
• Formation des nouveaux utilisateurs en fonction des besoins du site et/ou montée de certains profils ;
• Traiter les incidents du WMS ;
• Enrichir le contenu du site internet pour répondre aux attentes des utilisateurs ;
• Analyser et suivre les performances de nos communications digitales pour optimiser notre stratégie et nos actions ;
• Comparer les performances avec celles des concurrents ;
• Suivi des demandes de comptes clients ;
• Gestion des bugs ;
• Suivre les performances (taux d'ouverture, clics, conversions) pour ajuster et optimiser les résultats ;
• Répondre à tous les messages Instagram et Facebook ;
• Reporting des différents suivis ;
• Maîtrise de Sage gestion commerciale ;
• Travail à horaires réguliers 35 heures (travail en présentiel).