Description

Nous recherchons pour le compte de notre client, un Ingénieur réseaux et sécurité (F/H). Rattaché à un Manager Opérationnel, vous êtes un Expert sur un périmètre technique ou sur une gamme de solutions. À ce titre, vous êtes amené à réaliser une partie ou plus, des tâches ci-dessous :

• Effectuer les activités quotidiennes : résolution des Incidents/Problèmes (troubleshooting, work around,...) et traitement des Demandes standards ou des Demandes Spéciales.
• Identifier, diagnostiquer et résoudre les problèmes.
• Valider les Changements tels qu'une modification de configuration ou l'intégration d'un nouveau composant.
• Renseigner les tickets (outil ITSM) avec toutes les informations nécessaires.
• Superviser, analyser et améliorer la capacité et les performances de l'infrastructure.
• Apporter le support aux équipes d'administration.
• Participer aux études d'évolution de l'architecture.
• Proposer la mise à jour et l'amélioration de la Base de connaissances.
• Établir les règles et procédures d'administration et veiller au transfert des compétences vers les équipes d'administration.
• Appliquer les règles de qualité, de sécurité et de sûreté.
• Escalader toutes les difficultés qui peuvent menacer le service.
• Assurer le reporting de son activité auprès du Team Leader.

Vous intervenez pour et chez nos clients sur différentes technologies et participez à la mise en œuvre et au maintien en condition opérationnelle de solutions techniques et à la rédaction de livrables.

Ce poste, basé à BLAGNAC est à pourvoir dans le cadre d'un contrat. La rémunération brute annuelle est à négocier selon votre expérience.