Description de l'entreprise

Buffalo Grill est une chaîne de restauration française spécialisée dans les grillades de viande et ayant pour thème l'Amérique.

À propos de l'offre d'emploi

Nous recherchons un ingénieur systèmes et réseau expérimenté sur notre siège de Montrouge (92) pour intégrer l'équipe infrastructure constituée de 7 collaborateurs. Ce poste en CDI viendra renforcer l'équipe infrastructures qui est en charge de la gestion des infrastructures WAN/LAN/WIFI, serveurs (sur site via une infra hyperconvergée et sur Azure) du leader français de la restauration à thème assise.

Dans ce cadre, il (elle) assurera un support technique de niveau 3 sur le périmètre infrastructure et contribuera au maintien en condition opérationnelle de notre architecture technique, à son évolution ainsi qu'aux projets d'évolution du Groupe. Ce profil expérimenté devra impérativement disposer de compétences solides en gestion de projet et faire preuve d'une première expérience autour de la sécurité.

RUN

• Assurer le support N3 en assumant le rôle d'expert référent technique vis-à-vis du support N0/N1 externe et N2 interne.
• Prendre en charge le traitement des incidents / demandes / problèmes complexes.
• Assurer la communication via les interlocuteurs métiers de la DSI ou directement le client utilisateur final.
• Être force de proposition sur les actions d'amélioration continue.
• Diffuser les connaissances techniques au sein de l'équipe.
• Assurer un reporting régulier vers les coordinateurs et le management.
• Assurer l'installation et le maintien en condition opérationnelle de l'infrastructure informatique au sens large en direct ou avec le soutien de nos partenaires spécialisés.
• Rédiger des notes techniques dans la base de connaissance.
• Être l'interlocuteur privilégié de notre RSSI.
• Assurer les tâches quotidiennes de surveillance de notre sécurité informatique et mener les actions de remédiation.

BUILD

• Apporter sur son expertise en accompagnement des équipes métiers de la DSI auprès de nos clients finaux pour la réalisation de nouveaux projets / réponse à de nouveaux besoins.
• Effectuer une veille technologique.
• S'approprier les offres du réseau client (LAN, wifi, SDWAN).
• Prendre en compte les règles et procédures d'exploitabilité de nos infrastructures.
• Proposer des solutions d'optimisation des systèmes ou des plateformes.