Descriptif du poste:

Vos missions :

Run/Build :

• Assurer le support technique N3 en tant qu'expert référent pour le support N0/N1 externe et N2 interne,

• Gérer les incidents, demandes et problèmes complexes,

• Communiquer avec les interlocuteurs métiers de la DSI et le client final,

• Proposer des actions d'amélioration continue pour optimiser les processus et la performance,

• Diffuser les connaissances techniques au sein de l'équipe,

• Assurer un reporting régulier vers les coordinateurs et le management sur l'état des systèmes,

• Maintenir en condition opérationnelle l'infrastructure informatique, en collaboration avec nos partenaires spécialisés,

• Rédiger des notes techniques et mettre à jour la base de connaissance,

• Être l'interlocuteur privilégié de notre RSSI, gérer les problématiques de sécurité et mener les actions de remédiation nécessaires,

• Apporter votre expertise pour accompagner les équipes métiers de la DSI dans la réalisation de nouveaux projets et la réponse aux besoins clients,

• Effectuer une veille technologique sur les dernières tendances et innovations,

• S'approprier les offres réseau (LAN, WiFi, SDWAN) et respecter les règles d'exploitabilité des infrastructures,

• Proposer des solutions d'optimisation des systèmes et des plateformes afin d'améliorer les performances et la sécurité.

• Poste en CDI - en interne,

• 3 jours de télétravail maximum par semaine,

• 6 semaines de congés,

• Tickets restaurants (valeur faciale 10,50€ dont 6,30€ par employeur).

Profil recherché:

Le profil recherché :

• Vous avez au minimum 5 ans expérience professionnelle en CDI,
• Vous avez des connaissances en sécurité informatique,
• Vous travaillez en mode projet,
• Un profil expérimenté est requis, avec des compétences solides en gestion de projet et au moins une première expérience en sécurité.