Description

Votre tâche :
Rejoindre notre pôle Digital Workplace Management à Nantes, et accompagner un important client dans la modernisation de son SI.
Assurer un support de niveau 2/3 sur les équipements Apple (iPhone, iPad, iMac, ...) Participer aux packaging et aux déploiements via Jamf. Suivre les tâches et les incidents via l'outil ServiceNow. Réaliser les demandes d'ajout / suppression d'applications, de profils, ... Gérer les certificats et tokens, déployer les mises à jour Apple, ... Participer à l'amélioration continue et maintenir la documentation.