Description du poste

L'Agence Réseaux Télécoms d'Exploitation des Services (ARTES) au sein du Département Opération a les trois missions principales suivantes :

• Gestion des incidents des installations de télécommunications qu'elles soient ou non supervisées,
• Mise en service des nouveaux équipements supervisés notamment en les configurant à distance,
• Réalisation des opérations de maintenance préventives et correctives à distance (modification de paramétrage, changement de version...).

L'Unité SECOP-I a dans ce contexte comme mission :

• Le support de niveau 2 dans le cadre de la gestion d'incident
• Participe ou réalise la mise en service de nouveaux équipements
• La réalisation des opérations de maintenance opérationnelle et sécuritaire
• Le pilotage du SOC-I PDIS SNCF Réseau
• L'ingénierie d'exploitation en niveau 2 (interaction avec les constructeurs, étude sur périmètre RUN)
• L'instrumentation des infrastructures de production
• L'industrialisation de l'exploitation

Il est précisé que seuls les équipements, infrastructures ou services assurant un rôle de sécurité ou dédiés à la fourniture d'un service de sécurité seront dans le périmètre de l'Unité (Passerelles, pare-feux, routeurs, commutateurs, sondes vulnérabilités/comportementales/réseaux, serveurs, services, Bastion, PKI,HSM, périphériques...).

Au sein de cette entité, le/la responsable d'unité assure les missions suivantes :

• Organisation et pilotage de la production de son entité (priorisation en fonction des impacts, des échéances et des consignes)
• Point d'entrée de l'unité
• Reporting au directeur ARTES

Activités principales :

• Management direct des équipes (répartition des missions, charge de travail, respect des procédures sécurités, des KN1/KN2)
• Organise et pilote la production dans le respect des budgets alloués
• Gestion des documents d'architecture et d'exploitation
• Assure la mise en place ainsi que la rationalisation des processus et procédures
• Gestion des incidents et des alertes
• Point de contact privilégié du SOC I
• Mise en place et renseignement des KPI

Profil recherché

Rejoignez nous si vous êtes titulaire d'un BAC + 5 dans le domaine des réseaux informatiques ou dans le domaine de l'informatique industrielle, Bac + 5 Scientifique avec expérience dans le domaine des infrastructures réseau ou cybersécurité. Bac + 5 Manager avec une spécialisation en système d'information ou cybersécurité.

• Expérience en exploitation
• Expérience en management
• Connaissance des concepts réseaux
• Connaissance des concepts d'exploitation Linux et Windows
• Connaissance des équipements de sécurité
• Piloter et potentiellement participer dans l'analyse et la résolution technique des problèmes (troubleshooting)
• Connaissance des métiers industriels SNCF Réseau souhaitable (Traction Electrique, Telecom, Signalisation)
• Esprit d'Analyse et de synthèse
• Rigueur
• Bon relationnel
• Aisance rédactionnelle
• Faculté d'adaptation, goût pour le travail en équipe et autonome
• Culture informatique développée et étendue à l'industrielle
• Culture cybersécurité et connaissance des pratiques de sécurité informatique