Description

Vous recherchez un emploi sur le secteur de La Rochelle, ville dynamique et attractive, nous vous proposons une belle opportunité à travers un poste de Responsable infrastructure systèmes et réseaux pour le Siège Social.

Missions :
Activités principales : sous la responsabilité du Directeur Général :

• Encadrer et planifier au quotidien l'activité du service en tant que Responsable hiérarchique de l'équipe (2 personnes),
• Participer et assurer la mise en œuvre et le suivi des projets SIC de l'Association,
• Assurer la maintenance des infrastructures, systèmes et réseaux pour garantir leur disponibilité, leur sécurité et leur performance,
• Assurer la gestion du parc informatique, téléphonique (fixe et mobile) et des stocks associés,
• Gérer les relations avec les prestataires et fournisseurs IT afin qu'ils répondent dans les délais, coûts et qualité prévus,
• Assurer la création et la maintenance de procédures internes
• Assurer la création et la maintenance de documentation à l'attention des utilisateurs (base de connaissance),
• Assurer le support technique, accompagner et former le personnel et les nouveaux arrivants aux bonnes pratiques et à l'application des procédures,
• Mettre en place des plans de reprise et de continuité d'activité,
• Assurer la mise en conformité avec les réglementations et normes en vigueur,
• Assurer une veille technologique pour anticiper les évolutions du secteur.

Compétences techniques :

• Maitriser les architectures et fonctionnalités des systèmes d'information et de communication, : technologies (serveurs, stockage, sauvegarde, virtualisation, cloud, messagerie), réseaux (LAN/WAN, sécurité réseau, téléphonie IP et commutée), système d'exploitation Windows et Linux,
• Maitriser les normes et processus de qualité - Gestion des services / incidents / problèmes - Gestion de projet,
• Maitriser les normes et procédure de sécurité.

Savoir-faire :

• Capacité d'encadrement et d'organisation d'un service,
• Capacité à mettre en œuvre et assurer le bon déroulement des projets SIC,
• Capacité à animer des réunions et groupes de travail,
• Capacité d'écoute et de dialogue
• Capacité à faire preuve de pédagogie
• Capacité d'anticipation
• Expérience multisites appréciée
• Sens du service utilisateur

Qualités :

• Avoir des qualités relationnelles, avoir le sens de l'écoute et de la communication,
• Avoir de l'intérêt pour les problématiques techniques,
• Être disponible et avoir le sens du service,
• Être rigoureux, méthodique et organisé.
• Être autonome et savoir gérer les priorités
• Être force de proposition.