Description

Compte tenu du fort développement de notre entreprise dans le département de l'Hérault, nous recrutons un/une Responsable Technique Informatique et Réseaux.

Le Responsable Technique Informatique et Réseaux assure de façon autonome le bon fonctionnement des systèmes informatiques et réseaux de notre portefeuille clients.

Activités principales

• Visites d'audit technique en clientèle et collaboration avec l'équipe de vente pour la réalisation des propositions commerciales.
• Rédaction de support (spécification technique, cahier de recette, documentation nécessaire à la maintenance corrective et évolutive).
• Tester, configurer et vérifier le bon fonctionnement des équipements informatiques et réseaux en vue de leur déploiement (type unités centrales, PC portables, serveurs, routeur, switch, firewall,...).
• Gestion des commandes fournisseurs.
• Suivi du planning des interventions et des installations.
• Assurer la pose, déploiement, mise en service et intégration de produits et de solutions informatiques et réseaux.
• La formation client et la formation interne.
• Réaliser des dépannages informatiques et réseaux sur le terrain et en hotline.
• Mettre à jour différents outils de supervision pour prendre en compte de nouveaux services déployés ou des modifications de services.
• Présenter et reporter des éventuels problèmes et nouveaux besoins.

Compétences requises

• Équipements informatiques et réseaux utilisés (matériel et logiciel).
• Administration système, réseaux, sécurité, sauvegarde et serveurs.
• La sécurité des systèmes et des réseaux et Cybersécurité (détecter les virus informatiques, protection de données numériques, ...).
• Logiciels de gestion de parc informatique (Office 365, Eset,).
• VOIP.
• Connexion de fibre optique.
• Normes et procédures de sécurité.
• Assurer l'exploitation dans le respect des règles juridiques et réglementaires.

Aptitudes professionnelles

• Dynamisme et réactivité.
• Organisation et rigueur.
• Sens du relationnel, écoute et ouverture à l'autre.
• Capacité à adapter son discours en fonction de l'interlocuteur.
• Force de conviction.
• Aptitudes à travailler en équipe.
• Tenue et attitude adéquate au contact en clientèle, présentant l'image de l'entreprise.

Conditions de travail

• Horaires : 39h/semaine, selon les horaires de l'entreprise soit : 8h30 - 12h30 et 14h00 - 18h00 (17h00 le vendredi).
• Rémunération mensuelle brute : 3 200,00 €.
• Véhicule de fonction, Mutuelle et Tickets restaurant.