Description

Créé en 1915, le groupe Doumen propose une gamme large de solutions de transport, logistique et manutention. Doumen est capable de proposer des prestations sur mesure avec pour moteur un service de qualité et une fiabilité dans le retour d'informations. L'entreprise compte 5 sites répartis dans le sud-ouest et sud-est de la France, 750 salariés et affiche un CA de 89 M d'euros. Son siège social est situé à Boulazac, près de Périgueux.

Le poste:

Le rôle du technicien consiste à Installer, Paramétrer, Dépanner les postes des utilisateurs de l'Entreprise, mais aussi à intervenir sur les éléments de réseaux et les serveurs. Son rôle est d'assister et de dépanner les utilisateurs sur l'ensemble du périmètre des applicatifs métier, matériels bureautiques. Suite aux différentes demandes, il réalise un diagnostic, définit les priorités, assure le traitement de l'incident jusqu'à sa résolution. Il suit et gère le parc (Informatique et téléphonie) tout comme les périphériques. Il est également le garant de la sécurisation des systèmes d'information en s'assurant du respect des procédures en vigueur, et en sollicitant si nécessaire les prestataires externes.

Profil recherché :

De profil Bac+2, le candidat sera curieux et pragmatique, avec le sens du service client. Il dispose d'une première expérience réussie sur un poste similaire. Poste à pourvoir immédiatement.