Technicien informatique (H/F)

Remise à niveau du parc informatique

Mission générale

• Gérer des projets applicatifs liés au SI de l'établissement
• Assurer le support technique lié aux applications métiers utilisés dans l'établissement.
• Administrer l'infrastructure SI de l'établissement
• Gérer des projets techniques en lien avec la feuille de route SI de l'établissement

Assurer le support technique lié aux applications métiers utilisés dans l'établissement

• Assurer le support technique premier niveau des applications métiers
• Être l'interlocuteur technique auprès des éditeurs ou diffuseurs de logiciels.
• Alimenter la base documentaire du service avec tous les éléments utiles à l'exploitation des applications.

Assurer le support technique utilisateurs

Assurer le support utilisateurs lié à l'utilisation du système d'information

• Être l'interlocuteur technique auprès des partenaires et sous-traitants.
• Alimenter la base documentaire du service avec tous les éléments utiles
• Rédiger des fiches d'auto-dépannage destinées aux utilisateurs du système d'information
  Ex : problème d'impression, déblocage de comptes, accès réseau.

Gérer des projets liés au SI

Prise en charge ponctuelle de projets techniques ou fonctionnels SI inscrits à la feuille de route SI de l'établissement ou du GHT.

• Analyse de l'existant
• Définition du besoin en lien avec les directions fonctionnelles le cas échéant
• Recherche de solutions
• Participation aux groupes de travail SI du CHB ou du GHT (ex : harmonisation des réseaux au sein du GHT)
• Participation au choix de la solution
• Paramétrage
• Rédaction des documents nécessaires à l'exploitation et au support

Compétences requises

• Esprit de service
• Bonne connaissance système et réseau
• Connaissance des outils de virtualisation VMWare.
• Connaissance des systèmes d'exploitations serveurs Microsoft (Active Directory, DNS, DHCP)
• Bonne culture en Cyber-Sécurité
• Aptitude à travailler en équipe, en lien avec l'équipe des informaticiens de la Direction des Services Numériques du CHU de Rennes.
• Qualité relationnelle avec les utilisateurs
• Compétences pédagogiques
• Rigueur
• Méthodologie
• Curiosité technologique
• Capacités d'adaptation aux nouveaux outils
• Disponibilité / réactivité

Vous travaillez de 09h00 à 17h00 - 14 jours de RTT.

Prise de poste dès que possible.