Technicien Superviseur Réseau - Nantes

Experis recherche un Technicien superviseur réseaux (H/F) pour le compte de son partenaire expert en télécommunications.

Your daily life :

• Surveiller l'ensemble des ressources informatiques de son périmètre, dans le respect des niveaux de service et de qualité attendus,
• Prendre en compte rapidement et résoudre les incidents et demandes (niveau 1),
• Remonter au référent (N2) si nécessaire les procédures manquantes,
• Assurer les événements en HNO (Horaires Non Ouverts), comme l'activation de la gestion de crise, la communication associée ainsi que les appels en astreinte si nécessaire,
• Assurer une communication claire, pertinente et disposer d'une posture et tenue adaptées dans un contexte de visites externes fréquentes.

Technical skills

De formation Bac+2 en Informatique, vous disposez d'une première expérience en tant que Technicien d'exploitation (activité, alternance ou stage) :

• Connaissance des logiciels de supervision d'équipements
• Application des règles de sécurité informatique et des consignes
• Maîtrise et application des procédures liées à son activité (gestion des incidents.)

Soft skills

• Excellente posture et communication, tenue adaptée
• Méthode, rigueur, pragmatisme
• Sélectionner, hiérarchiser et transmettre des informations pertinentes sur l'état du système d'information
• Evoluer et s'adapter aux changements technologiques
• Capacité de diagnostic et de synthèse
• Capacités rédactionnelles