Description du poste

Récapitulatif du poste : Le Vice-Président, Global Cloud Operations est chargé de consolider, de gérer et de conduire l'évolution et l'amélioration continues de notre infrastructure mondiale d'informatique Cloud et des procédures opérationnelles associées. Ce rôle implique de diriger les opérations mondiales, l'infrastructure, le service client et les fonctions de prestation de services pour notre portefeuille de services cloud. Le vice-président identifiera les besoins, gérera les priorités, fournira des mises à jour sur l'état d'avancement, gérera les budgets et veillera à ce que les services soient fournis dans le respect des délais, du budget et de la qualité maximale. Ce poste est placé sous la responsabilité du SVP, Global Cloud & Managed Services au sein d'Axway. Axway est une marque du Groupe 74Software.

Responsabilités :

• Gestion de l'infrastructure Cloud : Superviser la vision, la conception et le déploiement de l'infrastructure cloud, y compris les systèmes de calcul, de stockage et de réseau pour l'hébergement cloud.
• Développer une connaissance approfondie des développements industriels liés aux offres Axway.
• Élaborer et mettre en œuvre des stratégies, des processus et des procédures de gestion des services d'hébergement en nuage dans l'ensemble de l'organisation.
• Opération et mise à l'échelle : Diriger un processus cohérent et mesurable afin d'opérationnaliser et de mettre à l'échelle les initiatives stratégiques et l'exécution basées sur le cloud.
• Gestion financière : Gérer les coûts, en veillant à ce que les investissements soient correctement rentabilisés.
• Opérations 24x7x365 : Diriger une organisation d'infrastructure et d'exploitation de l'informatique en cloud 24x7x365, avec du personnel réparti sur plusieurs sites dans le monde.
• Développer et encadrer une équipe performante de professionnels internationaux.
• Leadership et orientation : Fournir un leadership, des conseils et une orientation solide en ce qui concerne la fourniture de services d'hébergement dans le nuage.
• Collaboration : Travailler en étroite collaboration avec l'ingénierie, les produits et les fournisseurs de technologie pour s'assurer que les accords de niveau de service sont respectés et que la qualité est conforme ou supérieure aux attentes.
• Sécurité et conformité : Assurer le respect des garanties, des politiques et des procédures en matière de sécurité et de conformité.
• Gestion du changement : Gérer les changements, les actifs et la documentation pour une assistance de qualité.
• Gérer et diriger les relations avec les fournisseurs afin de maintenir les opérations quotidiennes et les objectifs stratégiques pour les accords de niveau de service des opérations et les produits livrables.
• Protéger les données d'Axway et de ses clients en se conformant aux politiques d'Axway et en utilisant de manière appropriée les équipements et les installations d'Axway.

Qualifications :

• Licence en commerce, en ingénierie ou en informatique ; un diplôme d'études supérieures est préférable.
• Vaste expérience des opérations de cloud, de la gestion des infrastructures et de la fourniture de services.
• Expérience confirmée de la gestion d'équipes internationales et d'environnements cloud à grande échelle.
• 10+ ans d'expérience opérationnelle dans le domaine des logiciels d'entreprise.
• 10+ ans d'expérience dans le domaine des services gérés ou des activités hébergées.
• Connaissance approfondie des API, B2Bi, et MFT ; avec des conseils techniques.
• Capacité à gérer les budgets et la planification financière.
• Expérience des projets d'entreprises clientes du groupe Fortune 500.